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這個在職場拿下第一印象的致勝關鍵 能讓你少奮鬥20年!

皇冠文化 2015/08/21 07:00
這個在職場拿下第一印象的致勝關鍵 能讓你少奮鬥20年!

Souece:http://goo.gl/KH0Jo

 

★年初說年初忌諱多,不宜離婚,淺語你守著一個從來不曾愛過你的男人有意思嗎?

 

 

作者:諾曼‧亞歷山大

第一印象是關鍵

每個人都有這樣的經驗:我們會在幾秒鐘內將初次見面的人歸類。大概只需要三到四秒的時間,我們就能清楚判定對此人是否有好感。同樣地,我們的會談對象也會在幾秒鐘內判定我們是否值得信賴。我們容易很快就把人放在某個固定的抽屜裡,這個第一印象幾乎沒什麼機會改變。為了讓最初的幾秒鐘的印象是正面的,散發出正經可靠的感覺及安全感非常重要。

方法之一就是先釐清哪些身體訊號可以讓會談對象留下正面印象。然而,由於身體語言是由許多細微的單一肌肉動作所組成的,所以我們無法有意識的控制身體語言。舉例來說,區分真誠和虛偽的微笑很容易,因為真誠的微笑會牽動更多肌肉。若要刻意調整第一印象,我們必須在幾秒鐘內運用一堆正確的訊號。這幾乎是不可能的任務,因為只要缺了其中一個訊號,或者有訊號不協調的現象,整個表現就會顯得做作不真實,讓人失去好感及信賴感。會談對象很快就會發現有什麼地方不對勁。

相較之下,改變我們的想法,進而改變我們的氣質,算是比較好的方法。只要念頭一動,我們的身體語言立刻就會下意識地受到影響。正面的念頭會讓我們有正面的態度,接著就會散發正面的氣質,讓他人感受到。

一個人的措辭和說話的方法是決定基本態度的關鍵。表情和身體語言更是容易受到想法的操控。也就是說,起心動念就是人前表現的關鍵點。不管是我們本身內心的想法,還是我們在會談時間地點對會談對象的感覺,都會表現出來。如果這時陷入某種特定的情緒裡,身體就會自動陷入配合當時情緒的特定行為模式。當你發揮想像力,想到非常非常悲傷的程度時,這時你就不容易從這個情境跳出,進而傳達喜悅的氣息。同樣地,非常密集的喜悅感也不會讓我們垂頭喪氣,陷入沮喪的泥沼。只有控制我們的想法,才有辦法左右我們的氣質。

Souece:http://goo.gl/KH0Jo

我們的基本態度和想法操控了身體。如果能把想法集中在特定方向,表情和身體語言的改變也就愈明確。

不管是有意識還是無意識,大部分的人都有把情緒帶入會談情境的經驗。舉個例子來說,你收到國稅局的通知,因為要補繳稅而心裡氣得要命,緊接著卻有一個會要開,於是你就把這種情緒帶入會議了。國稅局的通知讓你有了負面的想法,這種想法對會談只有不良的影響,因為我們會把這種負面的想法反應在我們的行為和語言上。

其實我們大可不必經歷這種負面情況。光是憑著想像力就可以喚醒適當的感覺。想像力是我們擁有的最強大的力量,我們可以想像圖像、聲音、嗅覺、味覺和各種感覺,我們甚至可以靠想像力經歷這些感覺。想像力可以讓想法成真,因為我們的下意識並沒有辦法區辨幻想與真實。

要在溝通時運用這種機制,必須先回答下列問題:這個會談要達成什麼樣的目的?對大部分的人來說,這裡就是問題的癥結。很多人不知道自己要什麼,只知道自己不要什麼。「我不要我的會談對象生氣不滿」和「我要讓會談對象很高興」這兩件事是有所不同的。只有在目標很清楚時,我們才可以考量哪種基本態度最容易達到這個目的。

我們可以自我訓練,營造一個正面的基本態度。首先要有一個固定的信號刺激,比方說摸摸拇指和食指。接著,找一個正面的想法,一種可以幫助你進入他人內心的聯想。這兩個步驟主要是在腦中描繪出個別情境的圖像。閉著眼睛比較容易專心。想像的力量愈密集,你能感知的圖像、聲音及感覺也就愈清楚。這時最好能仔細探究自己感官知覺,才能察覺微小的細節。如果整個情境能夠在心靈重現,這些圖像、聲音及感覺可更緊密地跟信號刺激連結在一起。如此,正面的基本態度可儲存在大腦裡,任何時刻都可以藉由信號刺激喚出,改善你的個人氣質。

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